Proceso de compra, envío y devolución
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Puedes pagar tu compra de la siguiente manera:
- Pay Pal (actualmente no disponible)
- Transferencia bancaria a la cuenta IBAN ES91 0049 5364 2128 1602 7317, a
nombre de Marta Chianelli de Bittner. - Tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD
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Cuánto sale el envío y cuándo te llegará
Te informaremos los gastos de envío en el momento en que hagas tu compra.
Estos varían en función del destino y del tamaño y peso del paquete. Los paquetes pesan entre 1 y 2 kg, dependiendo del bolso que hayas comprado.
Los plazos de entrega para España Peninsular son entre 1 y 3 días laborables. Para el resto de destinos entre 3 y 5 días laborables.
Te enviaremos un mail con la información necesaria para que puedas seguir tu
pedido una vez lo hayamos recibido y el pago haya sido procesado.
Para tu información los gastos de envío son
España Peninsular: gratuitos
Baleares: 11€
Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: 19€
C.E. Europea: 25€
Para el resto de destinos puedes consultar tarifas y plazos de entrega con nosotros a través de nuestro mail info@yamamalva.com.
Si quieres realizar un cambio o devolución
Comunícate por mail a info@yamamalva.com indicando motivo del cambio o devolución.
El plazo de devolución es de 30 días siguientes a la recepción del producto.
Los artículos deben estar sin usar y con sus embalajes originales.
El importe de la devolución será reintegrado del mismo modo en que fue efectuado el pago y una vez recibido el artículo en nuestro almacén y comprobado que se encuentra en perfecto estado.
El período de recepción del importe abonado depende de la entidad bancaria.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
Menores de edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar la web de YAMA MALVA bajo la supervisión de un padre o un tutor.
Cordialmente,
YAMA MALVA
